Klacht: Taal van serie niet in te stellen

SimtenHolt op 13 september 2021 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 13 september 2021

Een gebruiker van Videoland uit zijn frustratie over het feit dat de serie iCarly alleen in het Nederlands beschikbaar is, zonder de optie om deze in het Engels met Nederlandse ondertiteling te bekijken. Hij vindt de Nederlandse nasynchronisatie slecht en hoopt dat Videoland in de toekomst meer taalopties zal aanbieden.

Mijn Klacht:

De Amerikaanse serie iCarly wordt op Videoland alleen in het Nederlands aangeboden. Ik ben echt verbijsterd, waarom zou je dat nou beslissen? Ook Nederlands als keuze, oké, vooral voor de kinderen natuurlijk, maar geef mensen in ieder geval zelf de keuze om te kiezen of ze het in het Nederlands willen kijken, of in het Engels met Nederlandse ondertiteling. Ik vind dit zeer jammer, ik had enorm veel zin om de serie die ik vroeger zo leuk vond weer eens te kijken, maar het is niet om aan te horen, de stemmen zijn lelijk, slecht geacteerd en die monden die niet overeenkomen met wat er gezegd wordt is nog wel het allerergste. Om de kriebels van te krijgen. Ik hoop dat Videoland hier wat mee doet in de toekomst, zou ik toch mogen aannemen van wel!!

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als Videoland de optie geeft om zelf te kunnen beslissen in welke taal je het wilt kijken en je dan ook zelf de ondertiteling aan of uit te kunt zetten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SimtenHolt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM