Mijn Klacht:
Al 2 dagen geen krant ontvangen, kan ook geen bezorgklacht indienen via mijn telegraaf.
Wachttijden aan telefoon zijn veel te lang.
Gewenste Oplossing:
Krant weer ontvangen
Patrick Van belkum op 10 september 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft al twee dagen geen krant ontvangen en kan geen bezorgklacht indienen via de website van de Telegraaf. Daarnaast ervaart de klant lange wachttijden bij het telefonisch contact met de klantenservice.
Al 2 dagen geen krant ontvangen, kan ook geen bezorgklacht indienen via mijn telegraaf.
Wachttijden aan telefoon zijn veel te lang.
Krant weer ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM