Klacht: Handgel totaal niet aanwezig en geen vriendelijk communicatie

LAPLACE.2020. op 09 september 2021 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 9 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanavond 9 seprember zijn mijn man en ik wat gaan eten bij Mac donalds geldrop. Nadat ik op het toestensbord onze bestelling had opgegeven en (al snel) werd gebracht aan tafel realiseerrde ik me dat ik mijn handen wilden ontsmetten voordat ik het broodje zou vastpakken. Liep eond op zoek naar de handgelautomaat maar zag er geen. Ik zag dezelfde jongeman lopen die zojuist de bestelling had gebracht en vroeg waar die zijn? Hij reageerde spontaan : die hebben we niet waarop ik net zo spontaan zei: dat meen je niet waarop weer spontaan werd gereageerd: JAWEL, anders zei ik het niet! Ik was perplex, draaide me om en ben ik mijn handgelflaconnetje gaan zoeken. Ik ben nog naar het toilet gelopen, later naar buiten en passerede hem, maar werd niet gezien. Mijn klacht gaat mn. om de niet aanwezige covid voorziening, maar de communicatie daarover vond ik zeker OOK niet zoals het behoort te zijn. GR. A

Gewenste Oplossing:

Handgel plaatsen en werknemer(s) daar leren om vriendelijker te zijn... minder arrogant..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LAPLACE.2020.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM