dijna op 16 januari 2013 over descooterwinkel.nl in de categorie Brommers, scooters en motoren
descooterwinkel.nl
Een klant heeft op 9 december 2012 een scooterhoes besteld bij descooterwinkel.nl, maar heeft sindsdien geen verdere communicatie ontvangen. Ondanks een melding dat het order in behandeling is, blijft de klant zonder updates en kan hij het bedrijf niet telefonisch bereiken of via e-mail contact krijgen.
Ik heb 9 dec’12 een scooterhoes besteld bij de descooterwinkel.nl en nooit meer iets van gehoord. Het is in behandeling. Ook kreeg ik een mail dat ze tussen kerst en nieuw dicht waren.
Telefonisch krijg ik ze niet te pakken. Via mail krijg ik ook geen reactie.
Of binnen een week mijn scooterhoes of geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over descooterwinkel.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over descooterwinkel.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
