Mijn Klacht:
99,99€ van de rekening
Gewenste Oplossing:
Als het geld wordt teruggestort
Ronny Aerts op 09 juli 2015 over Supercell in de categorie Computer Games
Een gebruiker heeft een klacht ingediend tegen Supercell omdat er 99,99€ van zijn rekening is afgeschreven. De klant vraagt om opheldering over deze transactie. De klacht is goedgekeurd.
99,99€ van de rekening
Als het geld wordt teruggestort
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM