Mijn Klacht:
Geplande reis: Enschede ->Haaksbergen
Volgens de app 9292ov zou vanaf Enschede CS buslijn 62 om 12.19 vertrekken. Echter deze ging richting Oldenzaal waar ik vervolgens ben uitgestapt om terug te keren naar Enschede CS.
Deze reis was bedoeld een belangrijke werk presentatie bij te wonen die afhankelijk was van het aantal aanwezigen. U begrijpt hopelijk mijn frustratie!
Gewenste Oplossing:
- Een vergoeding van de gemaakte kosten.
- Een reductie op de volgende reiskosten.
(dit vanwege vaker incorrecte reisinformatie)
- Een bloemetje voor de persoon in kwestie


