10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 9292

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 9292 in behandeling genomen

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 9292 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

10 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw van Goor, Dank voor de terugkoppeling. 9292 verstrekt reisinformatie van deur tot deur met het openbaar vervoer in Nederland. Dit doen wij op basis van gegevens die door de openbaar vervoerbedrijven worden aangeleverd. Zowel de reisadviezen als prijsinformatie worden samengesteld op basis van de meest recente ontvangen gegevens. De dienstregeling van Ermelo naar Schiphol komt overeen met wat er vermeld staat op de site van de NS. Als u het reiadvies opvraagt via de website van NS krijgt u hetzelfde advies. Tevens is er op onze Website en mobile app is een disclaimer van toepassing (zie link) https://9292.nl/disclaimer-en-privacy# Daar staat onder andere het volgende: 9292 streeft ernaar diensten van een hoge kwaliteit te leveren, waarbij betrouwbaarheid en actualiteit belangrijke factoren zijn. Wij stellen via onze kanalen (websites en mobiele applicaties) informatie beschikbaar over de diensten die wij aanbieden, waaronder een OV-reisplanner. 9292 stelt de website en mobiele applicaties met de grootst mogelijke zorg samen, maar ga-randeert niet dat de website en mobiele applicaties te allen tijde be-schikbaar zijn en foutloos zullen werken. De kwaliteit van de reisad-viezen is bovendien afhankelijk van de door uw computer en/of mobiele telefoon gebruikte software en de aanwezigheid van (voldoende) GPS satellieten. U kunt geen rechten ontlenen aan de op de website en mobiele applicaties vermelde reisadviezen en tarieven. Met vriendelijke groeten Team Consumentenservice 9292