Klacht: verkeerde datum

Patricia Capelle op 07 december 2015 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Capelle, Hartelijk dank voor uw bericht. We vinden het vervelend dat u een minder goede ervaring heeft en zijn blij dat u dit aan ons doorgeeft. Het verkoop van kaartjes in de bussen is onderdeel van de verantwoordelijkheid...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf 9292
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 7 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vanmorgen heb ik de bus gepakt om 10.04 uur vanaf kreverplein in Tilburg. Ik heb een dagkaartje gekocht. Nu zie ik op mijn werk dat er zondag op mijn kaartje staat. Ik ga dit nu niet vergoed krijgen van mijn werkgever.

Gewenste Oplossing:

het kaartje kan nu niet meer verandert worden, vanavond moet ik alsnog terug naar huis, en moet ik een nieuw kaartje kopen.
Omdat ik het niet van mijn werkgever vergoed krijg, wil ik dit van uw organisatie vergoed krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 9292

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 9292 nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 9292 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 9292 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

9292

Heeft op 15 december 2015 om 14:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten