Klacht: Tijdschema is weereens anders als vd app

TruusTruffel op 04 augustus 2023 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf 9292
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 4 augustus 2023

Een gebruiker van 9292 heeft klachten over de onbetrouwbaarheid van de tijdschema's voor bussen en trams in de app. Sinds twee weken komen de voertuigen niet op de aangegeven tijden, wat heeft geleid tot het missen van meerdere bussen. De informatie in de bushokjes blijkt ook niet te kloppen.

Mijn Klacht:

Als er ritten uitvallen if als er een specifieke tijd staat dat de bus of tram komt ZOU JE DIE BUS OF TRAM KUNNEN HALEN !!
Nou rijdt er al een week of 2 geen bus op tijdstip vd app en heb ik al meerdere bussen gemist in de bus hokjes kloppen de tijdschema’s ook niet !!

Lekker met het openbaarvervoer …. Jajajajaj In je dromen

Gewenste Oplossing:

Dat alles synchroon loopt in de app en in de haltes de updates komen te hangen zodat je weet HOELAAT je aanwezig moet zijn …,Er klopt geen snars van dit moet simpel te doen zijn voor een beetje slimme mensen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 9292

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 9292 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door TruusTruffel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten