Evelinekleinpenning op 11 april 2023 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer
Een gebruiker van 9292 heeft ervaren dat er een lange wachttijd van 40 minuten was bij de bushalte, omdat een bus niet kwam opdagen. De klager stelt voor dat het bedrijf dergelijke informatie in de app zou moeten vermelden, zodat reizigers niet onnodig buiten hoeven te wachten.
40 minuten moeten wachten bij de bushalte omdat 1 bus gewoon niet kwam, als dat zo het geval was, konden ze dat gewoon in de app zetten zodat niet iedereen zo lang hoefte te wachten buiten
Gewoon in de app zetten als een bus vervalt
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 9292
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 9292 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
