Klacht: Lijn 47 van houten naar Utrecht

edwarf op 17 november 2016 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 september 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste reiziger, Sinds kort is 9292 actief op klacht.nl. Daardoor konden wij niet eerder op je melding reageren. We horen het graag als je melding nog actueel is. Je kunt dan een reactie sturen naar [email protected] Ook is het mogelijk...

Bedrijf 9292
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 17 november 2016

Edward Heyman ervaart dagelijks vertragingen van de buslijn 47 van Houten naar Utrecht, vooral tussen 18.00 en 19.00 uur, wat resulteert in wachttijden van 30 tot 45 minuten. Hij is gefrustreerd over deze situatie en verlangt naar een tijdige busverbinding om op een normale tijd thuis te komen.

Mijn Klacht:

De bus van houten naar Utrecht is elke dag te laat dat is tussen 18.00&19.00 door de weeks. Moet elke dag een half uur tot 45 min wachten ben het nu wel zat ik wil gewoon de bus op tijd halen zo dat ik op een normale tijd thuis ben. Gr. Edward heyman

Gewenste Oplossing:

Als de bus op tijd is en ik op een normale tijd thuis ben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 9292

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 9292 nog niet in behandeling is genomen.

9292

Heeft op 10 september 2018 om 13:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste reiziger,

Sinds kort is 9292 actief op klacht.nl. Daardoor konden wij niet eerder op je melding reageren.
We horen het graag als je melding nog actueel is. Je kunt dan een reactie sturen naar [email protected]
Ook is het mogelijk om te reageren via het Twitter en Facebook account van 9292.

Groeten, Marco.

9292 is een samenwerkingsverband van alle OV-bedrijven in Nederland. We verstrekken namens hen uitsluitend OV-informatie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten