edwarf op 17 november 2016 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer
Geachte heer Heyman, Hartelijk dank voor uw bezoek aan onze website www.9292.nl. 9292 verstrekt reisinformatie van deur tot deur met het openbaar vervoer in Nederland. Dit doen wij op basis van gegevens die door de openbaar vervoerbedrijven worden aangeleverd. Zowel...
Samenvatting wordt geladen...
De bus van houten naar Utrecht is elke dag te laat dat is tussen 18.00&19.00 door de weeks. Moet elke dag een half uur tot 45 min wachten ben het nu wel zat ik wil gewoon de bus op tijd halen zo dat ik op een normale tijd thuis ben. Gr. Edward heyman
Als de bus op tijd is en ik op een normale tijd thuis ben.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 9292
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 9292 nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 9292 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 9292 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 november 2016 om 08:03 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van
9 jaren geleden - Geachte heer Heyman, Wij hebben begrepen dat u het niet eens bent met bovenstaande oplossing. Voor meldingen met betrekking tot de dienstregeling, buschauffeurs en dat de bus niet volgens dienstregeling rijdt verwijzen wij u naar U-OV. Zij zijn te bereiken via www.u-ov.info of via 0900 525 2241 Wij vertrouwen erop dat zij u verder kunnen helpen. Met vriendelijke groeten Team Consumentenservice 9292
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
