Mijn Klacht:
Wij wilden op zondag 16 april reizen van Boekelo naar Ommen.
Dit in Boekelo ingevuld in de 9292 app en op een beschikbare tijd kaartjes gekocht.
Na betaling zag ik dat de kaartjes geldig waren voor maandag 17 april.
Het verschijnen van beschikbare tijden op zondag in de 9292 app heeft mij misleid.
De bus rijdt niet op zondag, we zijn daarom gaan lopen naar station Enschede en mijn man heeft daar nieuwe kaartjes gekocht naar Ommen.
De 2 kaartjes voor maandag, a € 33,09 zijn niet gebruikt, is het mogelijk om dit bedrag terug te krijgen?
Vriendelijke groet Jannie v Doorn
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn Geld terug krijg .
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
