Mijn Klacht:
Op internet opgezocht wat de bustijden waren van Harlingen veerboot naar Franeker.(aangezien we van vlieland komen en een dagje uit wouden maken met mijn zoontje van 8). (Op 19juli) daar stond o.a ook kwart voor 12 tussen. Heel fijn! Sloot mooi aan op de boot die om half 12 aan zou komen. Sta ik met mijn zoontje van 8 te wachten. Al wat komt geen bus. Arriva opgebeld en die vertelde dat de tijden helemaal niet klopten met wat ik van 9292 gekregen had! De eerste bus zou rond 3uur pas komen! Hele dagje uit viel in t water! Baalde als een stekker. (Heb ook nog wel een screenshot van de tijden.)hoe kan zoiets wel door jullie worden opgegeven terwijl de bussen helemaal niet rijden!hoop heel graag wat te horen…..
Vr.gr. M brouwer reindersma
Gewenste Oplossing:
ik zie graag juiste tijden op de app! Hier kun je niet van op aan! Je zal ergens op tijd moeten zijn!
