Klacht: doorrijden bij bushalte

Monique veldhuizen op 08 oktober 2015 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 september 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste reiziger, Sinds kort is 9292 actief op klacht.nl. Daardoor konden wij niet eerder op je melding reageren. We horen het graag als je melding nog actueel is. Je kunt dan een reactie sturen naar [email protected] Ook is het mogelijk...

Bedrijf 9292
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 8 oktober 2015

Op 8 oktober 2015 heeft een reiziger bij de bushalte Meernbrug in De Meern geprobeerd om lijn 107 aan te houden door zijn hand op te steken. Ondanks dat de chauffeur de reiziger aankeek en afremde, reed hij uiteindelijk door zonder te stoppen, wat de reiziger als schandalig ervoer. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

8 oktober 2015 Sta om 6.13 bij de bushalte bij de meernbrug in de Meern, lijn 107 komt eraan, steek mijn hand op, chauffeur keek mij aan, remde af, en reed tenslotte Door.
Schandalig !!!!!!!!!
Helaas gaf hij teveel gas om het bus nummer te bekijken, en was eigenlijk stom verbaasd dat hij Door reed, hoop dat hier wat mee gedaan word.
met vriendelijke groet,
Monique Veldhuizen
In

Gewenste Oplossing:

Nee zeker niet tevreden
Waar een bushalte voor dient, stoppen en niet doorrijden!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 9292

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 9292 nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 9292 in behandeling genomen

9292

Heeft op 10 september 2018 om 13:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste reiziger,

Sinds kort is 9292 actief op klacht.nl. Daardoor konden wij niet eerder op je melding reageren.
We horen het graag als je melding nog actueel is. Je kunt dan een reactie sturen naar [email protected]
Ook is het mogelijk om te reageren via het Twitter en Facebook account van 9292.

Groeten, Marco.

9292 is een samenwerkingsverband van alle OV-bedrijven in Nederland. We verstrekken namens hen uitsluitend OV-informatie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten