Klacht: Bus rijdt voorbij de halte

Annemee op 06 juli 2015 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 juli 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste reiziger, Sinds korte tijd is 9292 actief op Klacht.nl. Nu staat deze melding al zeer lang open en is deze mogelijk ook niet meer relevant. Als dit wel het geval is, kun je naast een reactie ook een e-mail...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf 9292
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 6 juli 2015

Een gebruiker heeft herhaaldelijk ervaren dat de bus de nieuwe halte op de Althoornweg in Middelburg voorbijrijdt, wat vooral problematisch is voor scholieren die de halte frequent gebruiken. Deze situatie heeft geleid tot frustratie, vooral tijdens slechte weersomstandigheden, waarbij de klager meermaals lang heeft moeten wachten.

Mijn Klacht:

Er is sinds kort een nieuwe bushalte geplaatst op de althoornweg in Middelburg. Deze bushalte wordt het meest gebruikt door scholieren.
opzich geen probleem. Maar dan zou het wel fijn zijn dat de bus ook echt langs de halte rijdt en niet voorbij. Dit heb ik nu al 7 keer meegemaakt, waarbij ik 1 keer in de stromende regen nog een half uur kon wachten op de bus.

Gewenste Oplossing:

Gebruik de bushalte zoals het hoort en stop ook bij de halte!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 9292 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 9292 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

9292

Heeft op 16 juli 2018 om 21:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste reiziger,

Sinds korte tijd is 9292 actief op Klacht.nl. Nu staat deze melding al zeer lang open en is deze mogelijk ook niet meer relevant. Als dit wel het geval is, kun je naast een reactie ook een e-mail sturen naar [email protected]. Ook voor toekomstige vragen enof opmerkingen.

Met vriendelijke groeten,
Team 9292

Annemee

Heeft op 16 juli 2018 om 21:48 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Deze klacht is gestuurd toen ik op school zat... ander half jaar geleden. Nu word er gekeken of mn klacht nog wel relevant is..? Misschien wat eerder iets mee doen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten