Mijn Klacht:
zou vanmorgen de bus hebben om 10:04, bij halte Burgermeester Rietmanstraat in Gemert, naar Helmond Station. buslijn 125.
ik zag de bus aan de andere kant van de straat nog rijden om ongeveer 9:55 , dit betekende dat hij een rondje rijdt en daarna om 10:04 bij de andere halte moest zijn. alleen deze is niet komen opdagen, waardoor ik een uur heb gewacht op de bus, deze kwam eerst aan de andere kant, ben hier ingestapt en heb gevraagd hoe het kwam dat de bus niet is komen opdagen. waarop ik het antwoord kreeg :’ omdat iedereen opstapt aan de andere kant vind ik het onnodig om een rondje te rijden’ ik zei hierop dat ik er met 3 andere personen heb gewacht, er geen bus kwam, waardoor ik mijn uren op school mis en dat niet iedereen blijkbaar het rondje meerijdt. ze zei dat ze het officieel niet mocht alleen toch gedaan heeft want het was onnodig en onzin volgens haar. in het ‘onnodige rondje’ wat daarna volgde zijn er gewoon 6 mensen ingestapt. Dus vind het niet netjes dat de chauffeur zo denkt, de mensen zo aanspreekt en haar route niet rijdt.
Gewenste Oplossing:
als de chauffeur aangesproken wordt hierop, en dit in het vervolg niet meer kan gebeuren. waardoor ik gewoon mijn lessen op school kan volgen en niet meer te laat hoef te komen.
