Klacht: Bus ging niet door

Katy asadi op 24 februari 2023 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf 9292
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 24 februari 2023

Een reiziger heeft een klacht ingediend over 9292, omdat een geplande bus naar Raamsdonksveer niet reed, ondanks dat er tot de middag nog werd aangegeven dat er bussen beschikbaar waren. De reiziger stond met bagage in Breda en moest terug naar huis, en verzoekt om een betere communicatie over busdiensten en vergoeding voor de taxi.

Mijn Klacht:

Geachte,

Ik wil graag een klacht indienen over 9292. Ik zou vandaag naar Raamsdonksveer gaan met de bus en tot in de middag rond 6uur stond er nog dat er bussen reden maar om 8uur toen ik in Breda stond reden er geen bussen meer. Ik stond daar met mijn bagages en moest weer naar huis. Ik vind dit nergens op slaan er moet duidelijk minimaal 1 dag van te voren aangegeven worden of er wel of geen bussen rijden want dit kan natuurlijk niet. Ik zou het prettig vinden om de taxi vergoed te krijgen.

Met vriendelijke groet

Gewenste Oplossing:

Een vergoeding zou ik prettig vinden of mijn geld voor de trein kosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 9292

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 9292 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Katy asadi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten