Een klant van 9292 ervaart herhaaldelijk dat bussen niet komen opdagen, waardoor hij of zij zonder informatie over alternatieven komt te zitten. Dit leidt tot problemen met het vinden van een manier om naar huis te komen.
Beste 9292,
Het gebeurt nu al zo vaak dag ik op de bus wacht en deze gewoon niet komt opdagen en dan is er bij jullie nul informatie over te vinden en dan heb ik geen weg naar huis
Als dit opgelost kan worden in de app en het beter bijgehouden kan worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 9292
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 9292 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
