kappetein op 17 februari 2015 over 8558 in de categorie SMS Diensten
Een consument ontvangt regelmatig ongewenste sms-berichten waarvoor hij zich nooit heeft aangemeld. Daarnaast heeft hij een rekening van € 66,00 ontvangen die al van zijn rekening is afgeschreven, gevolgd door een nieuwe rekening van € 59,00 voor februari. Hij vraagt zich af welke stappen hij kan ondernemen tegen deze kosten.
Regel matig krijg ik sms die ik niet wil hebben en ik heb mij er nooit voor aan gemeld en nu krijg ik een rekening van Januari van € 66,00 die ook al af geschreven is van mijn rekening en dan komt er ook nog een rekening van februari van € 59,00 wat ken ik hier tegen doen
Vreselijk kwaad
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 8558
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 8558 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
