Mijn Klacht:
Ik ben misleidt door reclame om IPAD-2 te winnen, nu zag ik op mijn rekening dat er 20 euro en 16 cent word afgeschreven, alleen omdat ik sms’jes krijg van 8558.
Gewenste Oplossing:
Geld terug.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een klacht ingediend over ongewenste SMS-diensten van het nummer 8558. Hij voelt zich misleid door een reclame die beloofde een iPad-2 te winnen, maar ontdekt nu dat er 20 euro en 16 cent van zijn rekening wordt afgeschreven voor de ontvangen sms'jes.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
