Cassie Rammeloo op 14 februari 2016 over 8558 in de categorie SMS Diensten
Een gebruiker ervaart ongevraagde sms-berichten van het nummer 8558, waarbij telkens bedragen van 1 euro en 0,50 cent van zijn beltegoed worden afgeschreven. Ondanks pogingen om deze afschrijvingen te stoppen, lukt het hem niet om dit probleem op te lossen.
Ik krijg regelmatig (8558) smsjes ongevraagd en dan wordt er per sms 1euro en 0,50 cent afgeschreven van mijn beltegoed. Ik probeer dit te stoppen maar het lukt niet, wat moet ik doen?
Ik zal tevreden zijn als dit definitief stopt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 8558
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 8558 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
