jessebibi op 22 november 2015 over 8558 in de categorie SMS Diensten
Een klant heeft ongevraagd meer dan 30 euro van zijn rekening afgeschreven gekregen door sms-berichten van het nummer 8558. Na contact met KPN bleek dat deze sms'jes de oorzaak waren van de hoge maandelijkse rekening.
ik heb de kpn gebeld ivm een hoge maandelijkse rekening, het blijkt dat er door sms jes van 8558, die ongevraagd verstuurd werden naar mijn 06 nummer, iedere keer geld in rekening werd gebracht
ik zou tevreden zijn wanneer deze 30 euro aan mij terug betaald wordt en dit in de toekomst niet meer zal gebeuren
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 8558
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 8558 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
