Klacht: Ik krijg mijn geld niet terug

yloontje op 26 juni 2024 over 77onlineshop.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 juni 2024

Een klant van 77onlineshop.nl heeft alle geretourneerde artikelen opgestuurd, maar ontvangt nu een e-mail waarin wordt vermeld dat het bedrijf onder curator staat. Hierdoor vreest de klant dat het teruggestorte geld niet zal worden ontvangen.

Mijn Klacht:

Alles netjes retour gestuurd nu krijg ik een e-mail dat het bedrijf onder curator is en dat ik mijn geld waarschijnlijk niet terugkrijg

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn geld netjes teruggestuurd krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 77onlineshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 77onlineshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door yloontje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten