Mijn Klacht:
Ik ben met mijn vrouw naar de bioscoop gegaan in Den Haag en wij gingen bij de Qpark Museumplein parkeren.
Ongeveer 3 uur later komen wij de auto ophalen en komen wij erachter dat wij geen kaart hebben om te kunnen betalen. Wij hebben met de helpdesk gebeld en toen moesten wij 60 euro betalen omdat wij de kaartje verloren hebben.
Ik vind het te veel voor een verloren kaartje.
De medewerker gelofte mij niet dat ik rond half 3 heb geparkeerd.
Bovendien ze hebben camera’s staan en ze zouden kunnen kijken.
Een dagkaart kost 30 euro trouwens.
Ik voel me opgelicht.
Gewenste Oplossing:
Oplossing zou evt kunnen zijn dat je maximaal een dagkaart gaat parkeren 30 euro en sowieso proberen om terug te halen de tijd van naar binnen komen en evt daarvoor een bedragje in rekening brengen.
