Klacht: 5€ korting weg

stefanost op 12 december 2020 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 12 december 2020

Een klant van Thuisbezorgd.nl meldt dat hij opnieuw zijn 5€ korting kwijt is, terwijl hij deze nog niet had gebruikt. Dit probleem heeft zich eerder voorgedaan, en de klant geeft aan dat hij speciaal bestelt om punten te sparen voor de korting. Hij overweegt om niet meer bij Thuisbezorgd.nl te bestellen als dit probleem aanhoudt.

Mijn Klacht:

Ben opnieuw mijn 5€ korting kwijt terwijl ik die nog niet gebruikt heb, is al eens eerder gebeurd, toen heb ik er niks mee gedaan, maar ik bestel expres bij thuisbezorgd om due 220 punten te sparen voor die korting , maar als ik steeds die korting misloop bestel ik hier niet meer.

Gewenste Oplossing:

Wil die kortingen geweest on hebben, bestel niet voor niks expres daar,

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door stefanost
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM