sanneelschot op 05 maart 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness
Zodra u de vervolgzending die u binnenkort zult ontvangen naar ons terugstuurt wordt het bedrag aan u gecrediteerd. U zit nergens aan vast. U hebt geen enkele afnameverplichtingen en geen abonnement. Kennelijk is uw afmelding in uw proefperiode niet in...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een proefpakket aangevraagd waarvoor ik alleen de 4.99 verzendkosten hoefde te betalen. Maar nu is er zonder toestemming 59.95 afgeschreven van mijn rekening. Zonder dat ik daarvoor toestemming heb gegeven + dit is ook niet waar ik om gevraagd heb!
Mijn 59.95 retour!!!! En geen pakketje dus ook geen proefpakket want met zulke praktijken wil ik geen zaken doen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laboratoires Rochelle B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laboratoires Rochelle B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laboratoires Rochelle B.V. beoordeeld.
Heeft op 05 maart 2013 om 12:15 geantwoord
Zodra u de vervolgzending die u binnenkort zult ontvangen naar ons terugstuurt wordt het bedrag aan u gecrediteerd. U zit nergens aan vast. U hebt geen enkele afnameverplichtingen en geen abonnement. Kennelijk is uw afmelding in uw proefperiode niet in goede orde ontvangen. Onze excuses hiervoor.
Laboratoires Rochelle Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
