Klacht: 5959 smsjes

RayvanCoevorden op 06 oktober 2015 over Smsadvies.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 6 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb in maart een abonnement van € 15 afgesloten voor mijn dochter van 13 jaar. Afgelopen weekend kwam ik er bij toeval achter dat er al maanden tientallen euro’s extra zijn afgeschreven welke aan 5959 smsadvies zijn betaald. Te triest voor woorden.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als dit schofterige
Sms misbruik stopt en ik mijn geld terugkrijg.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Smsadvies.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Smsadvies.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM