Klacht: 55,- administartiekosten na Covid annulering

Wslabb op 18 januari 2021 over Gate1.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gate1.nl
Status Open
Datum 18 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zou afgelopen Juni naa Amrika reizen, maar ik kreeg een mail dat mijn reis was geannuleerd. Nu bij de restitutie houdt men 55 euro aan administratiekosten in. Iets wat volgens Consuwijzer niet toegestaan is.

Gewenste Oplossing:

Wanneer Gate1 volledige retitutie verleend wanneer een annulering van hun kant komt. Voor mij, maar ook andere mensen die hier mee te maken krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gate1.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gate1.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wslabb
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM