Klacht: Verwijderen van account op www.50plusser.nl

Trudy56 op 04 september 2012 over 50plusser.nl in de categorie Websites - Lifestyle en gezondheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 september 2012

Een gebruiker van 50plusser.nl uit zijn frustratie over het verwijderen van zijn account na een ban, zonder duidelijke uitleg van de chatmoderator. Daarnaast is de gebruiker verontwaardigd over het feit dat zijn privé telefoonnummer, gedeeld in een privégesprek, zonder toestemming is doorgegeven aan anderen. Dit heeft geleid tot boosheid en onvrede over de privacybescherming op de site.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw, Ik chat veel op de 50plusser site nu kwam ik van de week binnen en kreeg nadat ik de mensen gedag gezegd had van de chatmoderator gelijk een waarschuwing. Stom verbaasd vraag ik de reden tot 3 keer toe krijg ik geen antwoord op mijn vraag ik kreeg toen zomaar een Ban en de volgende dag was mijn account verwijderd? Op de 50plusser site hebben ze de mogelijkheid privé gesprekken te voeren ik heb iemand een keer mijn geheime telefoonnummer in dat privé hokje gegeven omdat deze persoon hulp nodig had echter de chatmoderator heeft mijn geheime telefoonnummer toen gezien en doorgegeven aan geheel iemand anders m.a.w. privé is dus niet privé en ze geven zonder toestemming mijn geheime telefoonnummer. U zult begrijpen dat ik zéér boos ben. Mensen die met mij solidair zijn worden nu achter elkaar zonder opgave van reden verwijderd.
Vr Gr Trudy

Gewenste Oplossing:

Oplossing is reeds in het bezit van de Beheerder van de site.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Walgelijk dat een website beheerder zo met gegevens van leden om gaat. De site zou per direct gesloten moeten worden!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM