Klacht: 50.- euro retour, cashbackkorting nog steeds niet ontvangen

M.W.J. Janssen op 26 september 2018 over Nikon in de categorie Electronica - Camera's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nikon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Nikon
Status Open
Datum 26 september 2018

Een consument heeft op 3 juni 2018 een Nikon fototoestel gekocht en heeft via de Nikon-website een aanvraag ingediend voor een cashbackkorting van 50 euro. Bijna vier maanden later heeft de consument het bedrag nog steeds niet ontvangen en vraagt zich af waarom de korting niet direct van de aankoopprijs is afgetrokken. De consument uit zijn twijfels over de kans om het geld alsnog te ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 3 juni 2018 een Nikon fototoestel gekocht bij Mediamarkt op Ekkersrijt in Eindhoven. Heb via de site van Nikon mijn gegevens achter gelaten om 50.- euro cashbackkorting te ontvangen.
Maar heb op heden nog steeds mijn 50.- euro niet ontvangen.
Hoe kan dat?
Waarom wordt dit bedrag bij aankoop niet gewoon van het totaalbedrag afgetrokken. Met deze actie houd je de persoon die een fototoestel koop voor de gek want inmiddels heb ik nog geen 50.- euro ontvangen.
Nu is het inmiddels bijna 4 maanden geleden dat ik het formulier heb ingevuld en nog geen geld heb ontvangen dien ik bij deze een klacht in.
Heb er een hard hoofd in dat ik het geld ontvang.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld heb ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nikon over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM