Mijn Klacht:
Wij hebben in januari voor 6 mei Oludeniz Beach geboekt dit op voorspraak van vrienden tevens hebben we afgesproken dat we in hetzelfde hotel op 13 mei vrienden in dit hotel ontmoeten. Bewust voor deze plaats bewust voor aan het strand van het geweldige strand van Oludeniz. amper 5 dagen voor vertrek mailt Corendon dat het hotel ons dat het hotel gesloten is en stelt 2 hotels voor die we nooit gekozen zouden hebben sterker 1 hotel is marmaris. Dit hotel was al boekbaar 1/2 april dus Corendon had dit allang dit moeten en kunnen en stellen nu ons al jaren trouwe klanten voor het blok. Wij zijn club member voor wat dat waard is en hadden in de zomer al een tweede vakantie geboekt in Macedonie (als het hotel open)
Gewenste Oplossing:
Wij willen een hotel aan het strand van Oludeniz waar we voor gekozen en de mogelijkheid om met onze vrienden de tweede week gezamenlijk de vakantie vieren. Wij zijn tevreden als Corendon ons tenminste de eerste week in het Belcekiz hotel onderbrengen en de tweede week alsnog in Oludeniz Resort, het liefst verkassen we helmaal niet maar als niet anders kan. Het hotel Belcekic is nu nog boekbaar ik hoop niet dat ze komen met dat het vol is. Tevens verwacht ik dat het gesloten beurs kan en dus een coulance oplossing. de twee hotels die ze voorgesteld hebben waren goedkoper dat het geboekte dat viel el op.
