Klacht: Geen service

Itsmylove op 19 maart 2014 over 4udesigned.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 maart 2014

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij 4udesigned.nl, waar hij en zijn gezelschap geen enkele aandacht kregen van het personeel, ondanks dat er meerdere medewerkers aanwezig waren. Na een ongemakkelijke rondgang door de winkel, zonder enige interactie, hebben ze besloten om te vertrekken, terwijl ze wel interesse hadden in aankopen.

Mijn Klacht:

Vandaag vol enthousiasme naar 4udesigned gegaan. We wilde daar een eettafel, stoelen en dressoir kopen. Bij binnenkomst werden we door het voltallige personeel volledig genegeerd. Terwijl er zo’ n vijf man aan hun bureau zat. We hebben een rondje door de winkel gemaakt maar er werd nog steeds geen aandacht aan ons besteed. Met een ongemakkelijk en onwelkom gevoel zijn we maar weer vertrokken. Dit terwijl we echt al spullen hadden gezien die we wilde kopen, maar we hadden echt gevoel dat zij ons niet als klant wilde hebben.

Gewenste Oplossing:

Wanneer we een warm welkom hadden gehad en wanneer we dan ook naar huis konden gaan met een leuke bestelling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 4udesigned.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 4udesigned.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten