Mijn Klacht:
Tijd terug hebben wij als bedrijf een bestelling gedaan bij 4Launch.
Bestelling niet ontvangen en gelijk bij hun aangegeven.
Enkele weken later opnieuw contact met hun gehad en ze bleven bij hun verhaal dat wij de bestelling reeds hadden ontvangen, dit is niet het geval en wij konden aantonen dat de handtekening op het afleverbewijs niet van een van onze medewerkers was en ook de beveiligingscamera beelden gaf duidelijk aan dat er geen pakketbezorger was geweest.
Hun administratie afdeling heeft ons gemaild maar nadat wij daarop een reactie gaven is er geen reactie meer gekomen.
Ook de zakelijke afdeling van 4Launch geeft geen gehoor.
Gewenste Oplossing:
Zodra de bestelling is geleverd.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
