Klacht over 4Launch: Geen reactie annuleren be…

Mijn Klacht:

Een laptoptas besteld bij 4touch en meteen weer mailtjes gestuurd om te te veranderen van afhalen in bezorgen ( afhalen Eindhoven, wonende Groningen).
Geen enkele reactie.
Ophalen pas na overmaking van koopsom, wat ik dus niet overmaak. Men mag toch een koopovereenkomst als consument een bedenktijd nemen en tegen goede voorwaarden aanpassen?
Zoals bezorgen in plaats van afhalen!
Vin

Gewenste Oplossing:

Gewoon levering aan huis tegen een normaal tarief en betaling via E-banking ben nu wel erg huiverig.
Dus liever betaling na levering.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 4Launch in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 4Launch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van 4Launch

13 jaren geleden - Geachte klant, U kunt uiteraard kiezen om de bestelling te bezorgen i.p.v. afhalen. Verder kunt u kiezen uit verschillende betaalwijzen. Hierbij zijn de mogelijkheden: - pinnen bij afhalen - vooraf betalen via iDEAL - vooraf betalen met creditcard - vooraf betalen middels bankoverschrijving - onder rembours, waarbij bij levering aan bezorger betaald wordt Aangezien er enige onduidelijkheid was en u voor een specifieke datum de bestelling moest hebben, wat niet meer haalbaar was, is uw bestelling uiteindelijk geannuleerd. Customer Support 4Launch BV

4Launch

Heeft op 05 oktober 2012 om 23:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

bestelling geannuleerd

Klacht: Geen reactie annuleren bestelling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over 4Launch

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Computers en accessoires