everwijn op 13 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een klant van Jumbo op het Diamantplein ervaart frustratie omdat hij als vierde in de rij staat en niet kan profiteren van een actie voor gratis boodschappen, terwijl andere klanten in dezelfde situatie ook worden uitgesloten. Hij kreeg te horen dat de actie niet geldt vanwege een defecte kassa, wat al een week aanhoudt. Hierdoor verliest hij zijn winkelwagen met 130 euro aan boodschappen.
Ik ben 4e wachtende in de rij bij jumbo diamantplein en ben blij omdat ik dan gratis mijn gevulde winkelwagen krijg. Bij alle andere kassas staan ook allemaal 4e wachtende in de rij. Wordt mij gezegd dat de actie niet geldt omdat er een kassa defect is. Dit is al een week aan de hand hoor ik van medeklanten. Daar gaat mijn winkelwagen met 130 euro aan boodschappen. Dag jumbo!
Als ik alsnog restitutie krijg of een tegoedbon met hetzelfde bedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
