Klacht: 4e in de rij gratis boodschappen

op 28 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Vandaag 28/6 rond 18:00 stonden wij als 4e in de rij bij Jumbo meeuwenveld zoetermeer. Er stonden meer dan 3 klanten klanten in de rij bij 3 andere kassa’s. Er waren 2 kassa’s onbemand. Wij meldden ons bij een medewerker voor gratis boodschappen, maar die kwam met een vaag verhaal dat wij niet in aanmerking kwamen.

Gewenste Oplossing:

Wij verwachten dat het 100% duidelijk is wanneer "gratis boodschappen" van toepassing is. Wij hadden de indruk dat de medewerkers te laat waren om de andere kassa's te bemannen. Er hadden volgens ons teveel mensen recht op gratis boodschappen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door R. B.