Klacht: 48 uur levering

arie-arie op 24 oktober 2014 over Mister Auto Webshop in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 24 oktober 2014

Een klant van Mister Auto Webshop heeft op dinsdagavond een bestelling geplaatst met de belofte van levering binnen 48 uur, maar heeft op vrijdag nog niets ontvangen. Dit is de tweede keer dat de klant betaalt voor snelle levering, maar de beloften worden niet nagekomen. De klant heeft een e-mail gestuurd voor opheldering, maar heeft hier nog geen antwoord op gekregen.

Mijn Klacht:

Dinsdag avond besteld vrijdag nog niet in huis. Dit is nu de tweede keer dat ik betaal voor snelle levering. Wordt gezegd komt goed niet dus. Ik heb ook niet het iede dat er meer aandacht gegeven wordt als je er voor betaald. Mail gestuurd vrijdag maar nu nog geen antwoord misschien via deze weg kom ik wel bij de juiste persoon die hier opheldering kan geven

Gewenste Oplossing:

Op tijd leveren ( is nu niet meer mogelijk )
verzendkosten terug lijkt mijn duidelijk
korting op de goederen kan nu maandag pas beginnen vrijdag geleverd had ik maandag kunnen rijden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mister Auto Webshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mister Auto Webshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM