Klacht: beltegoed kwijt

juultjeeeee op 14 juni 2016 over 4004 smsdienst in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie SMS Diensten
Status Nieuwe klacht
Datum 14 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg elke maand €7,- beltegoed. Een paar dagen nadat het is bij geschreven krijg ik een sms’je van 4004 en daarna van mijn provider dat mijn belte goed onder de 3 euro is, zonder dat ik nog maar gegeld of gesmsd heb! Ik heb me nooit ergens voor opgegeven en ik wil hier van af! Kan ik dit nummer blokkeren of kwijtraken?? Ben nu al meer dan €100,- kwijt aan deze service!!!

Gewenste Oplossing:

Als er geen geld meer afwordt geschreven en ik iniedergeval weer kan sms'en en bellen! Aangezien dat nu niet kan omdat ik gern beltegoed meer over hou!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 4004 smsdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 4004 smsdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM