Mijn Klacht:
2-5-21 Arts dr. Schoon zou mij telefonische bellen tussen 15.00-17.00 uur. Dat werd 18.10 uur, nadat ik 2 x gebeld had of hij nog zou bellen.
Darmonderzoek: in voorlichtingsbijeenkomsten staat dat ik 20 min eerder aanwezig moet zijn. Klopte niet, omdat ik een klein onderzoek kreeg. Desalniettemin werd ik pas om 16.15 uur geholpen, er was iemand tussen gekomen, met excuses en een uitrij-kaart, die niet werkte.
30-6-21 afspraak om 13.10 uur bij dr. Schoon. 13.30 uur pas een de beurt, de assisente zij dat ik pas om 13.30 uur aan de beurt was. Op mijn afspraken kaart stond 13.10 uur!
Gewenste Oplossing:
Ik begrijp echt wel dat dit kan gebeuren, maar vind 3x voor 1 patiënt gewoon te veel. Lijkt eerder gewoonte dan uitzondering.
