Terug

Klacht: 30 % geen bezorging

Jaap Haasnoot op 12 februari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Volkskrant
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 12 februari 2021

Na meer dan 45 jaar trouwe lezer van de Volkskrant ervaart de klager de laatste tijd ernstige bezorgproblemen. Gedurende het afgelopen jaar is de krant regelmatig niet of te laat bezorgd, met slechts één nabezorging in de afgelopen week. De klager vraagt zich af wanneer het bedrijf deze problemen zal aanpakken, anders overweegt hij zijn abonnement op te zeggen.

Mijn Klacht:

Al meer dan 45 jaar lezen wij de Volkskrant. De bezorging verliep 44 jaar daarvan prima. Het laatste jaar niets dan ellende. Elke week wel 1 to 2 keer niet. Chronisch te laat. Afgelopen week van 8 t/ 12 februari slechts 1 x nabezorgd. Ik lees heel veel klachten op deze site. Wanneer gaat de Volkskrant hier iets aan doen? Of moeten we inderdaad ons abonnement maar gaan opzeggen?!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als de krant elke dag en op tijd bezorgd wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jaap Haasnoot
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Volkskrant

Andere klachten over Volkskrant

Alle klachten over Volkskrant →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Volkskrant
Zo werkt het