Terug

Klacht: 3 x maar halve bestelling gekregen

fintro op 28 april 2021 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 28 april 2021

Een klant heeft drie keer een onvolledige bestelling ontvangen bij McDonald's in Ronse. Bij de eerste bestelling ontbrak een cheeseburger, de tweede keer was er een grote friet tekort en bij de derde bestelling ontbraken zowel de frieten als de drank van een happy meal. Dit leidde tot frustratie, vooral gezien de afstand van 36 kilometer die de klant moest afleggen.

Mijn Klacht:

3 x naar Mc Donalds in Ronse geweest,3 x foute of halve bestelling!
Eerste keer kreeg ik een gewone hamburger ipv een cheeseburger(dit was nu niet zo heel erg vergeleken met de andere 2 keren)
Tweede keer zat er een grote friet tekort in de zak.
Derde keer zat er maar een halve happy meal in (frieten en drank ontbrak!!)
Dan rij je 18 km heen en 18 km terug om te constateren dat 1 iemand van u gezin gewoon niet moet eten omdat de bestelling niet volledig is,allesbehalve plezant is dat

Gewenste Oplossing:

Wat de gewenste oplossing is dat ik toch minstens voor een bedrag mag aankopen van hetgeen niet aanwezig was bij onze vorige bestellingen!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door fintro
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met McDonalds

Andere klachten over McDonalds

Alle klachten over McDonalds →

Vergelijkbare klachten in Fastfood ketens

Alle klachten in Fastfood ketens →
Meld uw Klacht over McDonalds
Zo werkt het