langdurig. op 06 oktober 2015 over Alektum incasso in de categorie Incassobureaus
Geachte A van Hemert, Alektum incasso deed in het verleden de zowel de facturatie als de incasso voor dit bedrijf. Sinds enige tijd, verricht Alektum incasso deze werkzaamheden niet meer. U zult zich voor details omtrent de factuur die u...
Samenvatting wordt geladen...
Die krijg ik toe gestuurd dat niet weet wat ik er mee moet doen,
daar ik een man van 80 jaar ben en ook niet weet waar ik het naar toe moet sturen.
Factuurnummer 89400620240.
Ik wil dit graag terug sturen, maar ik kan geen duidelijk adres vinden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 oktober 2015 om 08:14 geantwoord
Geachte A van Hemert,
Alektum incasso deed in het verleden de zowel de facturatie als de incasso voor dit bedrijf. Sinds enige tijd, verricht Alektum incasso deze werkzaamheden niet meer.
U zult zich voor details omtrent de factuur die u onlangs ontving, tot het bedrijf zelf, moeten wenden. Alektum speelt hierin geen rol meer.
Hopend u voldoende te hebben geinformeerd,
Alektum incasso B.V.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
