Klacht: 3 sms kosten 20 euro

Whoezel op 15 januari 2018 over 2233Woninginfo.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 15 januari 2018

Een gebruiker van 2233Woninginfo.nl heeft geklaagd over hoge kosten voor sms-diensten. Na drie aanvragen voor informatie moest hij in totaal 20 euro betalen, wat hij als onredelijk ervaart. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Je vraagt 3x wat op…vervolgens miet je voor 10x 2 euro betalen?

Gewenste Oplossing:

3x betalen ipv 10x

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 2233Woninginfo.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 2233Woninginfo.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM