Klacht over Vakantieveilingen.nl: 3 motorrijle…

Mijn Klacht:

Op vakantie veilingen heb ik 3 motorrijlessen plus een avb examen gekocht. De 3 lessen die je koopt zijn er in werkelijkheid maar 2. Wanneer deze lessen gedaan zijn bij de toegewezen rijschool, (die overigens in de buurt zou zijn zoals beloofd maar voor mij toch meer als een half uur rijden) houdt het hele verhaal op. Je bent dan verplicht om met een offerte in te stemmen die word toegestuurd via rijbewijspoint die velen malen duurder is als dat je zelf via de rijschool zou lessen. Je moet verplicht met deze offerte instemmen, doe je dit niet vervalt ook je gekochte avb examen. De eigenverklaring kost 48€ terwijl deze bij het cbr 25€ kost. Kortom een erg misleidende veiling met veel haken en ogen. Dit is eigenlijk gewoon bedrog!!! Want al deze dingen staan niet vermeld op de veiling.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld voor de eigenverklaring terug. De ene motorrijles die ik heb gehad waarbij eigenlijk ook nog een les en een examen hoort neem ik dan voor lief.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Vakantieveilingen.nl

11 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Wij hebben uw bericht doorgestuurd naar de verantwoordelijke veilingredacteur. Deze zal de mogelijkheden voor u gaan bekijken. Zodra wij hier meer van weten nemen wij weer contact met u op. Met vriendelijke groet, Lara - VakantieVeilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Vakantieveilingen.nl

11 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Naar aanleiding van eerder contact sturen wij u deze reactie. De verantwoordelijke veilingredacteur heeft inmiddels een reactie gegeven op uw klacht. Wij kunnen u daarom het volgende melden: U heeft een veiling gewonnen van 3 rijlessen. Deze lessen zijn 3x 50 minuten. De eerste afspraak die wordt ingepland duurt meteen al 2 uur. Er blijven dan 30 minuten lestijd over, welke over het algemeen worden ingeboekt als voorbereiding op het examen. Als wordt bepaald dat u nog niet in staat bent om examen te doen (als u bijvoorbeeld nog niet voldoende verrichtingen beheerst), dan vervallen de 30 minuten en het examen! In de veilingtekst staat hierover het volgende: Het CBR rijexamen AVB kan worden gevolgd als je alle oefeningen voldoende beheerst. Als u nog niet in staat bent om examen te doen en u dus extra lessen nodig heeft, dan krijgt u na afloop van de afspraak een offerte toegestuurd met het aanvullend lessenpakket. U kunt zelf beslissen of u hier gebruik van wilt maken of niet. De eigen verklaring kost incl administratiekosten €48,- en dat staat ook zo in de veilingtekst beschreven. Wij hebben dan ook niet de mogelijkheid om dit bedrag aan u terug te storten. Het spijt ons dat wij u hierin niet verder tegemoet kunnen komen. Met vriendelijke groet, Susan – VakantieVeilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 02 juni 2014 om 14:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

U heeft een veiling gewonnen van 3 rijlessen. Deze lessen zijn 3x 50 minuten. De eerste afspraak die wordt ingepland duurt meteen al 2 uur. Er blijven dan 30 minuten lestijd over, welke over het algemeen worden ingeboekt als voorbereiding op het examen.
Als wordt bepaald dat u nog niet in staat bent om examen te doen (als u bijvoorbeeld nog niet voldoende verrichtingen beheerst), dan vervallen de 30 minuten en het examen! In de veilingtekst staat hierover het volgende: Het CBR rijexamen AVB kan worden gevolgd als je alle oefeningen voldoende beheerst.

Als u nog niet in staat bent om examen te doen en u dus extra lessen nodig heeft, dan krijgt u na afloop van de afspraak een offerte toegestuurd met het aanvullend lessenpakket. U kunt zelf beslissen of u hier gebruik van wilt maken of niet.

De eigen verklaring kost incl administratiekosten €48,- en dat staat ook zo in de veilingtekst beschreven. Wij hebben dan ook niet de mogelijkheid om dit bedrag aan u terug te storten. Het spijt ons dat wij u hierin niet verder tegemoet kunnen komen.

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Klacht: 3 motorrijlessen + avb examen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen