Mijn Klacht:
Zonde van de veranderde receptuur. Koffie smaakt chemisch…Dus helaas voor mij deze koffie niet meer, terwijl ik echt een groot verbruiker was..
Gewenste Oplossing:
Als het weer hetzelfde smaakt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument uit zijn onvrede over de gewijzigde receptuur van Nescafé 3 in 1, die volgens hem een chemische smaak heeft gekregen. Hierdoor is hij teleurgesteld en zal hij het product niet meer kopen, ondanks zijn eerdere grote consumptie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
