Mijn Klacht:
Bod gedaan via marktplaats
Bericht terug met ik denk dat ik u wel kan helpen. (Overigens een standaard bericht wat je in meerder klachten op internet kan terugvinden)
Verzoek of ik zo snel mogelijk kan bellen.
Zeer snelle babbel van de verkoper. Ondanks dat er stond vandaag nog geleverd zou hij morgen geleverd worden. Ben akkoord gegaan. 80 geboden. En ondanks andere berichtgeving werd er nog 30 bezorgkosten gerekend. Ook akkoord gegaan. Adres uitgewisseld en daarna werd er vrij snel opgehangen terwijl ik nog niet uitgesproken was.
Ben recensies op internet gaan zoeken van dit bedrijf. Werd ik niet bepaald vrolijk van.
Ruim binnen een uur weer een bericht gestuurd dat ik afzie van de koop.
Ik word meteen terug gebeld.
Boze meneer. Vond het belachelijk. Vraagt waarom ik er vanaf zie.. beghoorlijk onprettig in de bejegening en laat mij niet goed uitpraten. Is boos dat ik uitga van de slechte recensies en ik moet bewijzen waar ik dat vandaan heb.
Uiteindelijk ratelt hij zijn verhaal door. Zegt de anuleringskosten naar mij te sturen en hangt per direct op.
Zeer onbeschoft
Gewenste Oplossing:
Nette bejegening naar klant toe.
En geen onterechtenkele annulerings kosten in rekening brengen.
