Klacht over Praxis: 25% extra korting werkt ni… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Gisteren, 18 februari, ontving ik via internet een “aanbieding” nav de goede resultaten op de olympische spelen; 25% extra korting.
Nu moest ik niet veel hebben; slechts 3 pakken EPS 5cm dik isolatiemateriaal, maar toch naar Venray gereden om daar voor sluiting van de actie van deze korting gebruik te maken.
In het Venray’s filiaal vertelden zij mij echter dat kortingen nooit gegeven werden op al laag geprijsde artikelen.
Ik betaalde dus de volle prijs (3x 7,99), ondanks mijn 20% kortingbonnen (terecht) maar ook ondanks de 25% korting toezegging.

Zo is het toch wel erg gemakkelijk cadeautje weggeven. Zeker toen ik zojuist de Gamma-krant zag………25% korting…gewoon op alles..

Sorry, maar ik voel me hier niet lekker bij,

Grt,

Pieter de Vos

Gewenste Oplossing:

Als ik alsnog, tenminste, de 25% korting krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Praxis in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Praxis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Praxis

Heeft op 24 februari 2014 om 14:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

geachte klant,

Dank voor het melden van uw klacht. Wij vinden het heel erg belangrijk dat onze actievoorwaarden voor onze klanten duidelijk zijn. In dit geval was dat voor u niet duidelijk genoeg en daar bieden wij onze excuses voor aan. Wij zullen uw klacht intern bespreken om herhaling in de toekomst te voorkomen.

vriendelijke groet,

Ferry Peek
Manager afdeling klantenservice

Klacht: 25% extra korting werkt niet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Praxis

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten