Klacht: too exepnsive and sink problem not solve

annbais op 28 september 2020 over 24/7 RioolDienst in de categorie Klusbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Klusbedrijven
Status Open
Datum 28 september 2020

Een klant heeft 24/7 RioolDienst ingehuurd om een verstopte gootsteen te verhelpen en betaalde hiervoor 391 euro voor 30 minuten werk. Na een week keerde het probleem terug en bij navraag over de garantie werd de klant doorverwezen en werd de garantie ontkend. De klant uit haar bezorgdheid over de hoge kosten en vermoedt dat het bedrijf onder verschillende namen opereert.

Mijn Klacht:

Last week, we hired them to unclog our sink draining system. We paid 391 euro for 30 minutes work and the guy told us that it has 1 month warranty. After a week, the problem is back. My husband called them but they just diverting the call to other colleague and keep him waiting. They also denied the 1 month warranty. During this difficult times, 391 euro is a big money. I believe they are using several business name. This is their kvk number: 77094786.

Gewenste Oplossing:

Since our sink draining system is not fix, we want our money back. Otherwise, we will report them.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 24/7 RioolDienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 24/7 RioolDienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door annbais
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM