Klacht: teveel betaald en probleem niet opgelost

micheljansen1512 op 09 september 2020 over 24/7 RioolDienst in de categorie Klusbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Klusbedrijven
Status Open
Datum 9 september 2020

Een klant van 24/7 RioolDienst heeft aangegeven dat het bedrijf een verstopping probeerde op te lossen, maar de wc afsloopte ondanks de waarschuwing over een schuifmof onder het kruipluik. Na de werkzaamheden van het bedrijf bleef het probleem bestaan, waarna de gemeente uiteindelijk de verstopping heeft verholpen.

Mijn Klacht:

het bedrijf kwam een verstopping oplossen en begon met de wc eraf slopen terwijl ik had aangegeven dat er een schuifmof onder het kruipluik zat.
Daarna alles doorgespotenen hij kon het niet ontstoppen!!
Vervolgens de gemeente erbij gehad en die hebben het opgelost.

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug er is een dienst verricht en niet naar behoren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM